Perumda PAM Jaya cek air bersih berbayar Ketua DPRD DKI: Ingat call centernya cuma satu

WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA – Air keran di Jakarta kini 100 persen dikuasai Perumda PAM Jaya.

Sebelumnya, selama 25 tahun terakhir, pengelolaan air ditangani oleh dua mitra swasta, yakni PT PAM Lyonnaise Jaya (Palyja) dan PT Aetra Air Jakarta.

Untuk memaksimalkan layanan, Perumda meluncurkan PAM Jaya pada Jumat (11/10/2023) malam Call Center 1500-223 di Lapangan Monas, Jakarta Pusat.

Baca juga: Perumda PAM Jaya menggandeng BUMN dalam mewujudkan kedaulatan air bagi masyarakat Jakarta

Peluncuran Call Center ini dimeriahkan dengan konser penuh semangat para pahlawan air minum dan rangkaian video mapling di Tugu Monas.

Ketua DPRD DKI Jakarta Prasetyo Edi Marsudi mengatakan, dengan diluncurkannya Call Center PAM Jaya 1500-223, berarti tidak ada lagi dua nomor pengaduan PAM Jaya yang sebelumnya ada di dua wilayah.

Ia berharap dengan adanya call center baru PAM Jaya nomor 1500-223 ini dapat membantu layanan pelanggan untuk menyelesaikan permasalahan terkait layanan air dengan cepat dan tepat.

Perumda PAM Jaya mempunyai kewajiban untuk menyediakan air bersih dengan pelayanan optimal kepada masyarakat Jakarta, ujarnya.

Baca juga: DPRD Kota Bogor umumkan akibat luapan, warga ingin perbaikan saluran air, RTLH dan infrastruktur

“Saya juga mengucapkan terima kasih kepada PAM Jaya yang terus mendukung pembangunan tangki bersama untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan,” tambah Prasetyo.

Peluncuran Call Center 1500-223 dihadiri Sekretaris Daerah (Sekda) Provinsi DKI Jakarta Joko Agus Setyono yang mewakili Penjabat (Pj) Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono.

Selain Ketua DPRD DKI Jakarta Prasetyo Edi Marsudi, ada juga Wakil Ketua DPRD DKI Jakarta Zita Anjani, serta beberapa direktur BUMD di lingkungan Pemprov DKI Jakarta.

“Dengan mengucap bismillahirrahmanirrahim pada hari ini, Jumat, 10 November 2023, saya resmi mengumumkan peluncuran call center baru PAM Jaya nomor 1500-223,” kata Joko.

Penjabat (Pj) Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono bersama Direktur Utama Perumda PAM Jaya Arief Nasrudin pada Oktober 2023 meresmikan waduk kota untuk memberikan layanan air bersih di Pluit. (dok. Pemprov DKI Jakarta)

Pada acara ini, PAM Jaya juga mengundang 125 pelanggan perwakilan tiap daerah yang sejatinya merupakan pahlawan air minum di tiap daerah.

Dalam kesempatan tersebut, Joko juga menyampaikan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah bersinergi dan bekerja sama untuk mewujudkan kelancaran peresmian nomor call center baru PAM Jaya guna meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.

“Ada laporan di TV Pak, tapi ini laporan PAM,” ujarnya.



Quoted From Many Source

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *